Commande WALTER

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Commande WALTER

Message  cpetit54 le Mar 30 Déc - 16:08

Bonjour à tous
J'ai envoyé une commande de pièces aux Ets WALTER il y a 2 semaines.
Je l'ai transmise par mail et j'ai eu une confirmation de lecture. J'avais fait ainsi pour le catalogue reçu rapidement.
Pour l'instant aucun signe, il est vrai que ce sont les fêtes de fin d'année pour tout le monde......

Pour vous habitués, combien de temps mettent les commandes pour être livrées ?
Ecrivent'ils un mail lors de l'expédition ?
Merci
Claude
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Re: Commande WALTER

Message  christian le Mar 30 Déc - 16:48

D'habitude il faut compter deux semaines environs.Mais il me semble qu'il ferme lors des fétes de fin d'année.Non il ne t'envoie pas de mail.Allez prends patience et BONNE FETE:bball: drunken Basketball
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christian

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Re: Commande WALTER

Message  Antony le Mar 30 Déc - 18:02

en effet Walter n'indique pas de suivi ni de date de livraison. en principe comme l'a dit Christian il faut compter 2 semaines mais avec les fêtes (sans compter le fait qu'ils ont en effet peut-être dû fermé) ça va mettre un peu plus de temps.
Ca va arriver Smile
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Antony
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Commande WALTER

Message  cpetit54 le Mar 30 Déc - 18:13

Merci pour vos avis
Rien ne presse pour moi mais ne connaissant pas les pratiques de cette société, vos infos m'aident à y voir clair
Bonne soirée
Claude
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Re: Commande WALTER

Message  Antony le Mar 30 Déc - 18:39

c'est le temps de prendre le coup Very Happy
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HH WALTER

Message  eric camp le Mar 30 Déc - 19:01

Bonjour tout le monde;

Je n'ai jamais eu de probleme avec cette firme. Commande par mail livraison dans la semaine qui suit si les articles sont dispo. Il m'est arrivé d'attendre un moment pour des pièces spécifiques. Ex : arbre a cames
Bien cordialement

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Re: Commande WALTER

Message  Antony le Mar 30 Déc - 19:07

en contre remboursement ou virement au moment de la commande ?


Dernière édition par Antony le Mar 30 Déc - 19:07, édité 1 fois (Raison : u)
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WALTER 2

Message  eric camp le Mar 30 Déc - 19:11

Salut Antony:

Paiement a reception des pieces. Peut etre je beneficie d'une faveur ! Va savoir.

Bonne ffin d'année antony. Bien cordialement. eric

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Commande WALTER

Message  cpetit54 le Mar 30 Déc - 21:11

Merci à tous
Nous verrons bien courant janvier
Nouveau client, période délicate => test en vraie grandeur
Bonne soirée
Claude
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Re: Commande WALTER

Message  jype le Mar 30 Déc - 22:29

WALTER m'a adressé un courriel en fin d'année (il y a une semaine en me souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année ) et m'informer qu'il serait en vacance jusqu'au 5 janvier santa santa
en Allemagne les fêtes de fin d'années sont sacrées et j'ai moi-même 2 commandes a lui passer mais j'attends le début d'année
un peu de patience .....
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Re: Commande WALTER

Message  jype le Mar 30 Déc - 22:32

en ce qui concerne les commandes
je lui envoi une liste
il me répond avec le prix
je lui fait un virement bancaire
48 heures après les pièces sont livrée a domicile.
cela fonctionne très bien depuis quelques années ..............
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Re: Commande WALTER

Message  jbm65 le Mar 30 Déc - 22:53

Bonsoir,
J'aimerai un catalogue de pièces des Ets WALTER.
J'ai fais une demande en français sur son sîte, mais pas de réponse.
Je ne maîtrise pas du tout l'Allemand, alors je suis prêt à dédommager une personne qui voudra bien m'en procurer un, lors d'une commande aux Ets WALTER.
Merci

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Re: Commande WALTER

Message  jype le Mar 30 Déc - 23:13

donnes moi tes coordonnées en MP et je t'en envoi un de 2011 puisque WALTER vient de m'adresser le 2014
de toutes façon c'est le même et les références de pièces sont les mêmes, seuls les prix ont légèrement augmentés je peux aussi te faire des copies des nouveaux prix si tu veux ..
pour info je fais ma commande en recopiant l'intitulé des pièces en allemand et je me fais pour moi une copie en indiquant en Français (du moins dans un vocabulaire ou je me comprend) les pièces commandées avec la référence du catalogue ce qui me permets a réception de la commande de vérifier si les pièces commandées sont bien livrées et correspondent à ce que j'ai commandé.
j'espère m'avoir exprimer clairement si ce n'est pas le cas je suis à votre disposition pour tout renseignement.
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Re: Commande WALTER

Message  jype le Mar 30 Déc - 23:25

j'ai oublié de préciser que le libellé allemand des pièces commandés est copié sur le catalogue de prix par rapport aux références des pièces.
pour faire simple :
je regarde sur le catalogue la pièce qui me convient je vais sur les prix, je repère la référence j'ai le prix et je recopie sur le bon de commande le libellé en allemand.
quand mon bon de commande est prêt je l'envoi (par courrier) mais on peut par internet il me le retourne par internet j'envoi un virement bancaire et je reçois mes pièces 48 heures après ..
mais visiblement il y des nsu'ste qui sont mieux vus et qui reçoivent leurs pièces avant de les payer tongue
voili voilou
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Re: Commande WALTER

Message  jbm65 le Mar 30 Déc - 23:33

Merci pour cette réponse rapide
Cordialement
JBM65

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Re: Commande WALTER

Message  NenesseP.F. le Mer 31 Déc - 11:07

cheers

En ce qui concerne les paiements , je pense qu'effectivement il y a deux régimes .
A priori , les anciens clients bénéficient d'une certaine confiance puisque les piéces que je commande chez WALTER me sont envoyées et ensuite à la réception , je fais un virement IBAN.(cela fait 18 ans que je lui passe des commandes !!!)

BON REVEILLON A TOUS ET BONNE ANNEE 2015
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Message  cpetit54 le Mer 31 Déc - 11:23

Bonjour
Ma commande a été transmise par mail avec des libellés recopiés en allemand selon le catalogue et avec le code référence de ce catalogue.
En + lors de l'envoi du mail, j'y ai écrit en français mais ai utilisé Google traduction pour inclure en dessous le message en allemand.
Comme il m'avait envoyé le catalogue papier suite à un 1er mail, j'ai reporté le n° client et le n° de la facture puisque le catalogue est vendu 12 €.
Mais les vacances étant là, j'attends la semaine prochaine pour relancer avec mon message initial.
Je conseille donc d'utiliser le traducteur de google qui n'est pas parfait mais m'aide pour comprendre le termes techniques, je suppose donc que l'inverse est aussi efficace.
Bonne journée
Claude jocolor
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